El Gobierno extendi贸 a las empresas la prohibici贸n de cortar el servicio a los clientes con facturas impagas, y tens贸 a煤n m谩s la relaci贸n. Esta determinaci贸n alcanza a los servicios de energ铆a el茅ctrica, gas, agua, telefon铆a fija o m贸vil e internet y TV paga.Si bien esta posibilidad ya estaba hablada con las compa帽铆as, esto no quiere decir que los efectos de la medida no vayan a afectar a sus n煤meros. "Todo esto genera un desequilibrio muy importante en los balances. Es dinero que estaba previsto ingresara para este a帽o, pero que finalmente no lo har谩. 

Sin dudas las cuentas no ser谩n las mismas que las que estaban planeadas", sostuvieron desde una de las principales empresas de servicios.En este sentido, dependiendo del rubro, el 铆ndice de morosidad en tiempos prepandemia suele ser de alrededor de un 10% del total de los usuarios. Hoy, con la crisis econ贸mica de por medio y la imposibilidad de cortar los servicios, esa cifra se duplic贸, -en promedio de las firmas de servicios- y solo entre el 75% y el 80% de los clientes tiene sus cuentas al d铆a. Algunas compa帽铆as, sin embargo, muestran cifras algo m谩s optimistas.

Esa tasa de morosidad es importante, aunque cuando arranc贸 la cuarentena apenas entre un 35% y 45% de los usuarios abonaba sus facturas antes de la fecha de vencimiento."Esta medida vuelve aun m谩s urgente alg煤n tipo de soluci贸n por parte del Gobierno para garantizar la sostenibilidad de los servicios esencial en per铆odo de cuarentena. Sin recursos asociados, pone a煤n m谩s en riesgo sectores vitales para la sociedad y la econom铆a", apuntaron desde otra de las empresas consultadas. Hoy, en algunas compa帽铆as saben que varios de ellos deber谩n pasar al rubro de incobrables, por lo que se espera un importante 铆ndice de litigiosidad entre usuarios y prestadores, mientras las firmas ya tienen dise帽ados planes de cuotas para quienes no est茅n al d铆a.

La prohibici贸n de cortar el servicio a morosos se estableci贸 en marzo pasado a trav茅s del decreto 311/20 en el marco de la emergencia por la pandemia del coronavirus, y ahora estar谩 vigente hasta el 31 de diciembre pr贸ximo.Incluso, ahora se extendi贸 de seis a siete la cantidad de facturas impagas que se pueden acumular, una cifra que en tiempos precoronavirus era de tres.Seg煤n detall贸 el Gobierno, "se extiende tambi茅n hasta fin de a帽o la obligaci贸n de las empresas de telefon铆a fija o m贸vil, internet y TV paga de mantener un servicio reducido en caso de falta de pago".

Todo esto se da en medio de un contexto de una relaci贸n tensa entre el Gobierno y las empresas de servicios. Por un lado, hace algunos meses se impuls贸 una avanzada contra la el茅ctrica Edesur, que muchos entendieron como una b煤squeda por sacarla del mercado argentino.En tanto, al servicio de las empresas de telefon铆a celular, Internet y TV por cable se los catalog贸 como "esenciales", por lo que se determin贸 que sus costos deber谩n permanecer sin modificaciones hasta el 31 de diciembre pr贸ximo.

Algo similar ocurre con las tarifas de gas, sin variantes desde abril de 2019, una situaci贸n que se intent贸 revertir pero que result贸 imposible luego de que el Gobierno dictara la Ley de Emergencia.Seg煤n explic贸 el ministro de Econom铆a, Mart铆n Guzm谩n, la semana pasada, para 2021 se dispondr铆a, a grandes rasgos, de un sistema de actualizaci贸n de tarifas regido por el movimiento inflacionario, aunque con tarifas especiales para aquellos hogares que no est茅n en condiciones de hacer frente a esos costos.