La modalidad avanza principalmente en grandes centros urbanos y corredores estratégicos.

YPF superó el centenar de estaciones de servicio con autodespacho operativo en el país confirmando que esta modalidad dejó de ser una prueba acotada para convertirse en un componente estable de su red . El avance marca un cambio relevante en el esquema tradicional de atención y abre una nueva etapa en la relación entre tecnología, operación y experiencia del usuario.

YPF alcanzó las 100 estaciones con autodespacho y acelera la transformación de su red

Con la puesta en marcha del sistema en Famaillá, Tucumán, la compañía llegó a las 100 bocas de expendio con autodespacho en todo el país. El avance consolida un modelo que combina tecnología, seguridad y libertad de elección para el cliente, y se integra al Plan 4x4 como eje de modernización operativa y mejora de la experiencia.

La implementación del autodespacho forma parte de una estrategia de transformación que combina innovación tecnológica, digitalización de pagos y una reorganización de los procesos en playa. A través de sistemas integrados con la App YPF y plataformas electrónicas de cobro, la compañía apunta a ofrecer una operatoria más ágil, con mayor autonomía para el cliente y mejores herramientas de gestión para los operadores.

El despliegue territorial de las estaciones con autodespacho no es homogéneo. La mayor concentración se registra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en distintos puntos del Área Metropolitana, donde la modalidad encuentra condiciones favorables por el volumen de tránsito, la familiaridad de los usuarios con soluciones digitales y la infraestructura existente. A esto se suman estaciones ubicadas en capitales provinciales y ciudades de peso económico, así como en corredores viales de alto flujo.

En términos geográficos, el autodespacho ya está presente en localidades del centro y norte del país, con presencia en áreas urbanas de provincias como Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y Mendoza, entre otras. Esta distribución refleja una estrategia de expansión gradual, priorizando zonas donde la operatoria puede escalar con mayor rapidez y aceptación por parte del público.

La modalidad convive, en esta etapa, con esquemas de atención mixta . El personal continúa cumpliendo un rol activo en la asistencia al cliente, la supervisión de la operación y la gestión de servicios complementarios, especialmente en horarios sensibles o ante usuarios que aún no adoptaron plenamente el autoservicio.

El avance del autodespacho también reabre el debate regulatorio. Su habilitación depende de normativas provinciales y municipales vinculadas a seguridad y operación, lo que genera diferencias entre jurisdicciones. Mientras algunos distritos avanzaron en marcos que permiten esta modalidad, otros mantienen restricciones que condicionan su implementación, obligando a las empresas a adaptar sus planes de expansión.

¿Qué porcentaje de automovilistas optan por el autodespacho de combustibles?

Aunque ya son varias las Estaciones de Servicio habilitadas para operar con surtidores sin atención, la modalidad todavía muestra una adopción mínima y enfrenta desafíos culturales, operativos y regulatorios para consolidarse como una alternativa real en el mercado.