
La modalidad avanza principalmente en grandes centros urbanos y corredores estrat茅gicos.
YPF super贸 el centenar de estaciones de servicio con autodespacho operativo en el pa铆s confirmando que esta modalidad dej贸 de ser una prueba acotada para convertirse en un componente estable de su red . El avance marca un cambio relevante en el esquema tradicional de atenci贸n y abre una nueva etapa en la relaci贸n entre tecnolog铆a, operaci贸n y experiencia del usuario.
YPF alcanz贸 las 100 estaciones con autodespacho y acelera la transformaci贸n de su red
Con la puesta en marcha del sistema en Famaill谩, Tucum谩n, la compa帽铆a lleg贸 a las 100 bocas de expendio con autodespacho en todo el pa铆s. El avance consolida un modelo que combina tecnolog铆a, seguridad y libertad de elecci贸n para el cliente, y se integra al Plan 4x4 como eje de modernizaci贸n operativa y mejora de la experiencia.
La implementaci贸n del autodespacho forma parte de una estrategia de transformaci贸n que combina innovaci贸n tecnol贸gica, digitalizaci贸n de pagos y una reorganizaci贸n de los procesos en playa. A trav茅s de sistemas integrados con la App YPF y plataformas electr贸nicas de cobro, la compa帽铆a apunta a ofrecer una operatoria m谩s 谩gil, con mayor autonom铆a para el cliente y mejores herramientas de gesti贸n para los operadores.
El despliegue territorial de las estaciones con autodespacho no es homog茅neo. La mayor concentraci贸n se registra en la Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires y en distintos puntos del 脕rea Metropolitana, donde la modalidad encuentra condiciones favorables por el volumen de tr谩nsito, la familiaridad de los usuarios con soluciones digitales y la infraestructura existente. A esto se suman estaciones ubicadas en capitales provinciales y ciudades de peso econ贸mico, as铆 como en corredores viales de alto flujo.
En t茅rminos geogr谩ficos, el autodespacho ya est谩 presente en localidades del centro y norte del pa铆s, con presencia en 谩reas urbanas de provincias como Buenos Aires, Santa Fe, C贸rdoba y Mendoza, entre otras. Esta distribuci贸n refleja una estrategia de expansi贸n gradual, priorizando zonas donde la operatoria puede escalar con mayor rapidez y aceptaci贸n por parte del p煤blico.
La modalidad convive, en esta etapa, con esquemas de atenci贸n mixta . El personal contin煤a cumpliendo un rol activo en la asistencia al cliente, la supervisi贸n de la operaci贸n y la gesti贸n de servicios complementarios, especialmente en horarios sensibles o ante usuarios que a煤n no adoptaron plenamente el autoservicio.
El avance del autodespacho tambi茅n reabre el debate regulatorio. Su habilitaci贸n depende de normativas provinciales y municipales vinculadas a seguridad y operaci贸n, lo que genera diferencias entre jurisdicciones. Mientras algunos distritos avanzaron en marcos que permiten esta modalidad, otros mantienen restricciones que condicionan su implementaci贸n, obligando a las empresas a adaptar sus planes de expansi贸n.
驴Qu茅 porcentaje de automovilistas optan por el autodespacho de combustibles?
Aunque ya son varias las Estaciones de Servicio habilitadas para operar con surtidores sin atenci贸n, la modalidad todav铆a muestra una adopci贸n m铆nima y enfrenta desaf铆os culturales, operativos y regulatorios para consolidarse como una alternativa real en el mercado.
Fuente: Surtidores
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